CIUSS Édition du 14 mai 2018

La confidentialité des plaintes, un élément essentiel à la confiance!

14 mai 2018

En tant qu’intervenants, vous êtes nombreux à rédiger des notes dans le dossier de l’usager et à échanger avec vos collègues sur l’état de santé ou l’état psychosocial des usagers. La note au dossier permet de bien expliquer vos interventions cliniques et de rendre compte des faits significatifs. Si, dans l’exercice de vos fonctions vous […]

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Témoignage d’une usagère

14 mai 2018

Voici le témoignage d’une usagère de l’Hôpital Sainte-Croix de Drummondville.

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Invitation à des ateliers portant sur la mi- carrière et la retraite

14 mai 2018

La direction de CIUSSS MCQ, en partenariat avec La Capitale services conseils (institution vouée aux employés des secteurs publics et parapublics du Québec), vous offre diverses séances d’information sans frais sur les thématiques mentionnées ci-haut. Questions et commentaires Pour de plus amples renseignements questions ou commentaires concernant ces séances d’informations, veuillez communiquer avec votre conseiller […]

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Midis de la Traumato | Visioconférence : EMBOLOTHÉRAPIE du patient traumatisé

14 mai 2018

Dans le cadre des Midis de la traumato, l’équipe de réadaptation précoce en traumatologie vous invite à une visioconférence portant sur les embolisations post traumatisme. Cette activité est offerte sur une base volontaire, sans rémunération, ni libération pour y assister. Aucune réservation ou inscription n’est nécessaire. Vous n’avez qu’à vous présenter à l’heure et à […]

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  145 100 $ pour le cocktail-bénéfice de la Fondation À notre santé de l’Hôpital HDA

145 100 $ pour le cocktail-bénéfice de la Fondation À notre santé de l’Hôpital HDA

14 mai 2018

C’est le 8 mai dernier que la Fondation À Notre Santé tenait son 34e cocktail-bénéfice. Près de 600 personnes ont accepté l’invitation. Sous la thématique Mettons-y de la vie, l’expérience cocktail a permis de générer des revenus bruts de 145 100 $. Cette somme aidera à la création d’un milieu de vie plus serein pour […]

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Chronique

L’Écho du Conseil multi | Avis de recherche : Travailleurs sociaux recherchés pour relever un défi intéressant

14 mai 2018

Le conseil multidisciplinaire (CM) est à la recherche d’une dizaine de travailleurs sociaux œuvrant auprès des personnes âgées dans la mission soutien à domicile, liaison gériatrique et dans les lits post-hospitaliers. Le CM, appuyé par la Direction des services multidisciplinaires, désire mettre sur pied un comité de pairs qui se penchera sur le guide de […]

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  Chronique

Dans l’édition 156 du bulletin Le Recherché…

14 mai 2018

On présente les résultats du projet de recherche Développement et transfert de connaissances du programme d’intervention comportementale intensive : concilier meilleures pratiques et transférabilité en situation réelle, dirigé par l’équipe de Carmen Dionne, Carmen Dionne, professeure titulaire au Département de psychoéducation de l’UQTR et chercheuse collaboratrice de l’Institut. En janvier dernier, elle complétait ce projet […]

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Chronique

L’Écho du CII-CIIA : L’AGA du CII-CIIA : c’est plus de 230 inscriptions!

14 mai 2018

Le 16 mai prochain aura lieu l’assemblée générale annuelle (AGA) du CECII-CIIA, à l’Auberge Gouverneur Shawinigan. L’accueil débutera dès 17 h. Nous avons reçu plus de 230 inscriptions et nous sommes heureux de voir autant d’engagement de votre part. Voici un aperçu de la soirée : Souper Mots de bienvenue AGA : le déroulement Lecture […]

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  Chronique

NOUVEAUX DOCUMENTS D’ENCADREMENT – 14 mai 2018

14 mai 2018

Cette chronique vise à informer le personnel des nouveautés en matière d’encadrement clinique et administratif. Veuillez noter que la documentation clinique et administrative existante dans chacun des établissements fusionnés demeure applicable dans son établissement d’origine jusqu’à son harmonisation au sein du CIUSSS MCQ. Documents d’encadrement cliniques Acheminement des requêtes de consultations médicales intrahospitalières au RLS […]

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CIUSS

Édition du 14 mai 2018

La confidentialité des plaintes, un élément essentiel à la confiance!

14 mai 2018

En tant qu’intervenants, vous êtes nombreux à rédiger des notes dans le dossier de l’usager et à échanger avec vos collègues sur l’état de santé ou l’état psychosocial des usagers. La note au dossier permet de bien expliquer vos interventions cliniques et de rendre compte des faits significatifs.

Si, dans l’exercice de vos fonctions vous êtes informés par l’usager ou par un tiers que l’usager envisage porter plainte ou qu’il a porté plainte (en lien avec les services reçus), n’oubliez pas il s’agit d’une information confidentielle qui ne doit pas se trouver dans le dossier de l’usager.

Par contre, il demeure possible en tout temps d’indiquer au dossier que l’usager a manifesté des préoccupations sur les services reçus, sans faire référence au processus de plainte. Vous pouvez mentionner qu’il a reçu l’assistance nécessaire en lien avec ses inquiétudes.

Rappelons-nous que le régime d’examen des plaintes a été mis en place pour donner une voie à l’usager sur les insatisfactions des soins et services reçus et permettre à l’établissement de corriger la situation. Le respect de la confidentialité du dossier de plainte est un élément crucial pour permettre à l’usager de nous confier ses insatisfactions sans peur de représailles et maintenir la confiance de la population envers le régime des plaintes.

 

Jean-François Perras-Fortin
Conseiller cadre – pratiques professionnelles

Marta Acevedo
Coordonnatrice aux affaires juridiques

Doris Johnston
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services

Témoignage d’une usagère

14 mai 2018

Voici le témoignage d’une usagère de l’Hôpital Sainte-Croix de Drummondville.

Invitation à des ateliers portant sur la mi- carrière et la retraite

14 mai 2018

La direction de CIUSSS MCQ, en partenariat avec La Capitale services conseils (institution vouée aux employés des secteurs publics et parapublics du Québec), vous offre diverses séances d’information sans frais sur les thématiques mentionnées ci-haut.

Questions et commentaires
Pour de plus amples renseignements questions ou commentaires concernant ces séances d’informations, veuillez communiquer avec votre conseiller en sécurité financière partenaire de La Capitale dont les coordonnées sont disponibles sur le microsite suivant: www.lacapitale.com/ciusssmcq/formations

Critères de participation
Si le nombre de demandes est plus élevé que le nombre de places disponibles, nous appliquerons la règle du premier arrivé, premier servi. À noter que cette formation se prend en dehors des heures de travail. Aucune libération ou rémunération ne sera accordée pour y assister. Si vous ne pouvez vous présenter, veuillez aviser votre conseiller en sécurité financière attitré le plus rapidement possible. Nous pourrons ainsi inscrire une personne de la liste d’attente.

Calendrier des séances et inscription
Vous n’avez qu’à ouvrir ce document PDF et cliquer sur le lien correspondant à votre choix pour vous inscrire.

Midis de la Traumato | Visioconférence : EMBOLOTHÉRAPIE du patient traumatisé

14 mai 2018

Dans le cadre des Midis de la traumato, l’équipe de réadaptation précoce en traumatologie vous invite à une visioconférence portant sur les embolisations post traumatisme.

Cette activité est offerte sur une base volontaire, sans rémunération, ni libération pour y assister. Aucune réservation ou inscription n’est nécessaire. Vous n’avez qu’à vous présenter à l’heure et à l’endroit spécifié selon votre convenance.

Présentée par : Dr Philippe Boisvert, radiologiste

Pour qui :  Personnel, gestionnaires et médecins du CIUSSS MCQ intéressés par le sujet de la conférence

Date : Le jeudi 31 mai 2018

Horaire : Deux présentations sont offertes
De 11 h 15 à 12 h et de 12 h 30 à 13 h 15

Repas : Apportez votre lunch.

Endroits :

  • Haut-Saint-Maurice
    Salle Lac-à-Beauce
  • Trois-Rivières (conférencier sur place)
    CHAUR, Auditorium pavillon enseignement, salle US009
  • Victoriaville
    Hôtel-Dieu-d’Arthabaska, salle F 5650

Pour plus d’information, contactez Diane Langlois, coordonnatrice clinique du programme de réadaptation précoce en traumatologie, au 819-697-3333, poste 64019. Ses coordonnées sont également disponibles dans le bottin électronique du CIUSSS MCQ.

145 100 $ pour le cocktail-bénéfice de la Fondation À notre santé de l’Hôpital HDA

145 100 $ pour le cocktail-bénéfice de la Fondation À notre santé de l’Hôpital HDA
14 mai 2018

C’est le 8 mai dernier que la Fondation À Notre Santé tenait son 34e cocktail-bénéfice. Près de 600 personnes ont accepté l’invitation. Sous la thématique Mettons-y de la vie, l’expérience cocktail a permis de générer des revenus bruts de 145 100 $. Cette somme aidera à la création d’un milieu de vie plus serein pour les usagers en santé mentale ainsi qu’à la modernisation des équipements de la clinique d’oto-rhino-laryngologie (ORL) à l’Hôtel-Dieu d’Arthabaska.

La santé, une affaire de tous
Un jour ou l’autre, nous aurons tous besoin d’aller à l’hôpital, que ce soit pour une naissance, une maladie, une opération ou un décès. Ce qui fait la force de notre hôpital et de la Fondation, c’est l’union de toute une communauté. Le succès de cette activité permettra, sans l’ombre d’un doute, de faire une réelle différence et la Fondation continuera de mettre de la vie dans notre hôpital.

L’expérience cocktail, l’événement qui porte bien son nom
Une prestation spéciale s’est déroulée dans la Salle Les-Frères-Lemaire. Musique, théâtre et humour, les convives ont eu droit à un spectacle qui sortait de l’ordinaire. Le maître de cérémonie, M. Pierre-Luc Houde, a impliqué différents partenaires afin de mettre de l’avant l’union qui réunit les gens de notre région pour la cause que l’on soutient, la santé. Cette mise en scène « improvisée », qui reflète la réalité, a séduit les invités présents et a permis aux protagonistes de montrer concrètement l’impact de notre union. Le Chœur Voxalik a également offert une prestation musicale aux invités.

La relève mise de l’avant
Encore cette année, le duo mentor et relève était offert aux convives afin de faire rayonner les jeunes de notre région. L’appel a été entendu puisqu’une centaine de relèves étaient présentes lors de cette soirée. De plus, les membres du comité La Relève de la Fondation ont présenté leur nouveau projet, le toast challenge afin de sensibiliser les gens aux différentes maladies mentales. Voyez les détails ici : http://www.anotresante.ca/activite/toast-challenge-on-porte-toast-a-sante-mentale/

Un encan électronique populaire
Lancé quelques jours avant l’événement, l’encan silencieux interactif a connu un succès monstre. Une somme de 24 555 $ a été amassée grâce à la générosité de la communauté. Plus d’une cinquantaine de prix étaient offerts aux invités, mais également à toute la population d’Arthabaska-et-de-l’Érable qui désirait dénicher des items qui font rêver. La Fondation désire remercier tous les commanditaires qui ont offert des biens à l’encan.

Elisabeth Poulin
Agente aux communications
Fondation À Notre Santé

Chronique

L’Écho du Conseil multi | Avis de recherche : Travailleurs sociaux recherchés pour relever un défi intéressant

14 mai 2018

Le conseil multidisciplinaire (CM) est à la recherche d’une dizaine de travailleurs sociaux œuvrant auprès des personnes âgées dans la mission soutien à domicile, liaison gériatrique et dans les lits post-hospitaliers. Le CM, appuyé par la Direction des services multidisciplinaires, désire mettre sur pied un comité de pairs qui se penchera sur le guide de rédaction concernant l’évaluation du fonctionnement social pour le continuum SAPA. L’objectif derrière ces travaux est de personnaliser, selon la réalité des personnes âgées, le complément de rédaction de cette évaluation, qui est une exigence de l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec.

Vous voulez relever un tel défi et travailler avec vos pairs à la création de vos futurs outils de travail? Vous connaissez un ou une travailleuse sociale qui serait intéressé(e) par un tel projet? Vous devez transmettre votre candidature, vos coordonnées et vos motivations par courriel au Cecm_ciusssmcq@ssss.gouv.qc.ca au CM avant le 20 mai prochain.

Par votre exécutif du conseil multidisplinaire

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Dans l’édition 156 du bulletin Le Recherché…

14 mai 2018

On présente les résultats du projet de recherche Développement et transfert de connaissances du programme d’intervention comportementale intensive : concilier meilleures pratiques et transférabilité en situation réelle, dirigé par l’équipe de Carmen Dionne, Carmen Dionne, professeure titulaire au Département de psychoéducation de l’UQTR et chercheuse collaboratrice de l’Institut. En janvier dernier, elle complétait ce projet sur le transfert des connaissances lié au programme d’intervention comportementale intensive (ICI). Celui a permis d’offrir aux intervenants des documents et des outils pour clarifier et soutenir le processus d’intervention auprès des jeunes enfants autistes.

Également, apprenez-en davantage sur la thèse qui a permis à Pierre Pariseau-Legault Pierre Pariseau-Legault, professeur au Département des sciences infirmières de l’Université du Québec en Outaouais et chercheur de l’Institut universitaire en DI et en TSA, de remporter le prix de la meilleure thèse du Conseil des universités d’Ontario (Council of Ontario Universities)

On le sait, le 20e Rendez-vous de l’Institut universitaire en DI et en TSA, présenté le 14 juin prochain, est dédié à la technoclinique. Mais quelle est la place de l’intervention technoclinique dans l’inclusion et l’exercice de la citoyenneté numérique? On s’attarde à ce volet de la programmation dans Le Recherché, en plus d’un rappel d’inscription.

Enfin, l’assemblée générale annuelle de l’Institut en DI et en TSA aura lieu le 5 juin. Pour en savoir davantage sur les objectifs de cet événement, qui prendra une autre forme cette année, consultez votre bulletin Le Recherché!

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L’Écho du CII-CIIA : L’AGA du CII-CIIA : c’est plus de 230 inscriptions!

14 mai 2018

Le 16 mai prochain aura lieu l’assemblée générale annuelle (AGA) du CECII-CIIA, à l’Auberge Gouverneur Shawinigan. L’accueil débutera dès 17 h.

Nous avons reçu plus de 230 inscriptions et nous sommes heureux de voir autant d’engagement de votre part. Voici un aperçu de la soirée :

Remise des prix reconnaissance
Les Prix reconnaissance permettent de dénicher ces perles rares au sein du CIUSSS MCQ. Cette année, devant la qualité des candidatures reçues, le CECII-CIIA reconnait les infirmières et infirmiers ainsi que les infirmières et infirmiers auxiliaires qui se sont démarqués et dont leur candidature a été soumise dans l’une des catégories suivantes :

  • Prix excellence de la pratique professionnelle :
    Annie Thiffault, Carole Boudreau, Carole Fleury, Anne Riopel, Dolorès Pronovost, Élise Provencher, Josée Vigneault, Karine Bertrand, Lucie Thibeault, Marie-Line Montpas et Maryse Ménard.
  • Prix de la relève :
    Émilye Vallières, Geneviève Desjardins Dubé, Marie-Line Montpas et Yan Bui.
  • Prix de l’engagement :
    Andréanne Jetté, Karine Bertrand, Lucie Thibeault, Marie-Line Montpas, Maryse Trottier, Mélanie Ballard, Nathalie Diamond, Niki Demers, Karine Therrien, Patricia Gosselin, Suzie Côté et Viviane Roque

Par leur engagement à l’amélioration continue de la qualité des services dispensés à la clientèle, par leurs compétences, par leurs réalisations, par leur initiative et l’innovation dans le domaine clinique, le CECII-CIIA est heureux de les honorer. Si vous les croisez, prenez quelques minutes pour leur adresser vos félicitations.

Alors, qui seront ceux et celles récompensés?

Retour sur l’audit concernant la préparation administration et inscription des médicaments
En novembre 2017, les membres du CECII ont réalisé un audit sur la préparation, l’administration et l’inscription des médicaments dans certains centres d’hébergement du CIUSSS MCQ. Après analyse des données, nous relevons les points suivants :

  • Méconnaissance des intervenants sur la procédure de double identification dont les moyens utilisé et utilisable pour y parvenir;
  • La procédure d’enregistrement des médicaments n’est pas uniformisée pour les différentes installations du CIUSSS MCQ;
  • Entreposage non sécurisé de la médication dans les chariots à médicaments;
  • Les intervenants sont constamment dérangés dans la séquence de préparation, administration et inscription de la médication;
  • Un manque a été noté concernant la connaissance des médicaments, plus spécifiquement pour le titre d’emploi infirmière auxiliaire.

En image, nous vous présentons les résultats :


Le CECII vous remercie de votre collaboration et un plan d’action suivra pour la poursuite de leurs activités professionnelles.

Pour information :
Mélissa Létourneau
819 478-6464, poste 25171
cecii-ciia_ciusssmcq@ssss.gouv.qc.ca

Chronique

NOUVEAUX DOCUMENTS D’ENCADREMENT – 14 mai 2018

14 mai 2018

Cette chronique vise à informer le personnel des nouveautés en matière d’encadrement clinique et administratif. Veuillez noter que la documentation clinique et administrative existante dans chacun des établissements fusionnés demeure applicable dans son établissement d’origine jusqu’à son harmonisation au sein du CIUSSS MCQ.

Documents d’encadrement cliniques

  • Acheminement des requêtes de consultations médicales intrahospitalières au RLS Centre-de-la-Mauricie (PRO-17-006)
    Date d’entrée en vigueur : 2018-05
    Installation concernée : Hôpital du Centre-de-la-Mauricie et Centre régional de santé mentale
    Service concerné : Tous les services et départements médicaux du CIUSSS MCQ offrant des services de consultation à l’Hôpital du Centre-de-la-Mauricie et au Centre régional de santé mentale.
    Disponibilité : Dans la bibliothèque clinique de Shawinigan et le Mic

Formulaires administratifs non rattachés à un document d’encadrement


Formulaires cliniques


Outils aux usagers

  • Placenta (OU-11-112)
  • Votre séjour en centre hospitalier, un travail d’équipe avant tout! (OU-15D-064A)
  • Traitement pour les personnes présentant un trouble de la personnalité (OU-14-105)
  • L’aide médicale à mourir, mieux comprendre les étapes (OU-07-119)

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